一體化信息采集解決方案


方案背景


隨著銀行、保險、證券、社保、公安、稅務、工商、房產、民政、交通、郵政、通訊、教育、醫療等窗口業務的規模擴大,對外業務處理的內容及對內審核授權加強的不斷增多,使得業務處理柜臺安放各類分立的外設、機具越來越多,無法實現統一管理,由此可能會存在安全漏洞和業務風險,分散的獨立的設備對于桌面操作人員也會造成一些障礙,在辦理不同業務時,桌面操作人員需要掌握和尋找對應的設備進行操作,因此會降低業務辦理效率,客戶體驗較差;同時,各種桌面設備紛雜的線纜和連接也會造成桌面的物理安全隱患。


因此,滿足現有及未來窗口桌面業務發展,對現有各類桌面設備功能進行整合成的全新智能集成采集設備將成為未來業界的發展趨向。


以銀行網點窗口業務為例,隨著銀行業“流程銀行”改造的進行,銀行網點需解決兩大問題,一是盡快讓網點柜面人員、大堂經理能夠掌握更多的業務知識技能去面對客戶的不同需求,增加效益創收;二是需要網點柜員、大堂經理能夠熟練的操作各類業務使用的設備,以提高業務處理的銷售率和風險防范的意識。


據統計,目前銀行網點窗口桌面進行業務處理所需使用的設備種類繁多,如自助銀行設備主要有5種以上,網點大堂內設備主要有8種以上,窗口桌面設備有20種以上,隨著新系統的上線,有些設備還在增加,這些設備零散、種類繁多,有些因USB接口較少,出現混接現象,使外接線纜紛雜無序,桌面整潔度較低,視覺效果較差,為客戶完成一項業務的時候經常需要在多個設備間切換(因不在同一系統界面內完成所辦業務),在一定程度上降低了工作效率。


人員素質、能力、效率、風險防范等問題,一方面可以通過加強培訓學習的主觀方式解決,另一方面需要通過智能化設備整合手段加強監督管理的客觀方式解決;設備冗余、復雜、使用低效的問題,也需要通過對設備進行智能化整合后,進一步提高設備易用性的方式解決。


方案設計目的


為解決客戶面臨的以上問題,本著設計體積小巧、外形美觀、內部結構緊湊合理、功能完善、模塊位置合理、具有可擴展性的原則,結合用戶實際應用的需求,贊華將高速掃描儀、第二代證居民身份證閱讀儀、指紋儀、高抗磁條卡讀寫器、接觸式金融IC卡讀寫器、非接觸式金融IC卡讀寫器、USB可擴展接口(人臉影像采集業務)等相關業務需求模塊進行集成整合,推出贊采多功能信息采集一體機設備。


產品優勢


多功能信息采集一體機外觀簡潔大方,機身小巧緊湊,方便移動,符合人機工程學原理,操作使用舒適、簡單,最大程度上將用戶日常核心數據采集業務,集中在一臺設備上完成,提高用戶工作效率,減少了設備占用柜員工作面積,同時降低了設備之間由于相互間的復雜連接線而導致的故障發生率,具有簡化柜面,簡化接口連線,可根據客戶實際需求提供不同功能。


多功能信息采集一體機是一款專為窗口或柜面業務需求設計的多功能掃描及讀卡設備一體機,在單臺設備上能夠實現憑證票據掃描、證件掃描、銀行卡掃描、第二代居民身份證驗證、磁條卡讀寫、接觸式IC 卡讀寫、射頻識別IC 卡讀寫、指紋儀閱讀等多種功能、內置USB擴展接口可連接攝像頭等外接設備,適用于各種類型的圖形終端、字符終端、PC 機等設備。不僅具有高速掃描儀的基本功能,還整合了磁卡讀寫模塊、接觸式IC卡讀寫模塊、非接觸式IC卡讀寫模塊、第二居民代身份證讀取模塊、指紋識別模塊,并且這些模塊都是獨立工作的,可以根據用戶需要增減,可以說是一款強大的功能多合1、體積1比1的產品。


主要功能


1).憑證及銀行卡高速掃描功能

● 支持彩色/灰度/黑白掃描,掃描速度:40ppm/80ipm(灰度/黑白,A4,200dpi), 30ppm/60ipm(彩色,A4, 200dpi)等

● “一鍵式”按鈕操作,連續掃描50張不同厚度和尺寸的混合文檔
● 一次可掃描多張卡片和銀行存折,包括各種銀行卡、印鑒卡、二代身份證
● 智能多頁進紙檢測,更人性化,方便準確
● 自動刪除圖像中的打孔區域
● 自動識別彩色/黑白圖像,自動識別文字方向,自動糾偏裁切功能
● 自動裁剪功能:可掃描附有標簽的紙張。
● 紙張保護功能,防止票據及紙張在掃描過程中被損壞
● 掃描加長紙張達3米多


2 ). 高抗磁條卡讀寫功能

● 全面支持各大銀行、各種類型的磁卡、存折。

● 兼容IBM、ISO、ANSI、DIN 標準
● 符合《銀行卡磁條信息格式和使用規范》和《銀行磁條卡銷售點終端規范》


3).金融IC卡讀寫功能

● 符合《中華人民共和國金融行業標準》
● 接觸式IC卡的讀寫符合ISO7816、PBOC3.0 規范標準
● 非接觸式(射頻)識別IC卡讀寫符合QPBOC3.0 標準,支持符合ISO14443 協議的TYPEA、TYPEB 的CPU卡和邏輯加密卡的讀寫


4 ). 第二代證居民身份證讀取功能

● 第二代居民身份證的識別閱讀符合GA450-2013、GA467-2013標準
● 通過公安部安全與警用電子產品質量檢測中心檢驗,確保個人信息安全
● 符合CSP-V05-001《社會公共安全產品認證實施規則居民身份證閱讀機具產品》規范
● 通過中國安全技術防范認證中心認證


5).指紋識別單元功能

● 可滿足公安部GA/T1011 2012(國家標準)居民身份證指紋采集器通用技術要求
● 集成指紋識別模塊,讓柜員拋開“平時很少用,卻總是在眼前”的指紋識別儀


6)USB可擴展接口

● USB可擴展接口提升產品的延展性,可根據客戶實際業務需求增加外接配件,如攝像頭、平板掃描儀等。


主要應用




多功能信息采集一體機適合窗口業務或自助業務處理文檔及身份等數據采集的應用環境,可廣泛應用于銀行、保險、證券、交通、民政、電信、物流、電商、公安、民政、酒店、教育、醫療、社保、郵政、國土資源等領域,在物理上可節約空間,在業務上可提高效率,規避風險,使得辦理業務更輕松、更高效,更安全。目前多功能信息采集一體機已經在金融、政府等行業成功實施上線,產品在功能和用戶體驗上獲得客戶的一致認可和好評。

 柜臺“智慧采集窗口”應用場景






● 柜員可通過多功能信息采集設備登錄核心系統以及集中授權業務;
● 客戶在辦理業務時,可在多功能信息采集一體機上外接USB攝像頭,對業務辦理的全過程進行錄音錄像存證,可有效進行風險管控;
● 使用多功能信息采集設備的身份證鑒別模塊對客戶的二代證真偽進行鑒別,同時采集二代身份證上相關信息;
● 借助多功能信息采集設備鑒別客戶信息真實性后,在該設備上可分別完成如客戶業務資料掃描、接觸式IC卡讀取、非接觸式IC卡讀以及磁條卡信息讀取,完成銀行各種類型的業務辦理。